Résolution des problèmes techniques pour regarder les vidéos

Si vous constatez des problèmes, suivez les instructions suivantes :

1. Vider le cache du navigateur et redémarrer votre navigateur
2. retirer la HD : pour cela cliquer sur le HD en orange en bas de la vidéo. Il deviendra gris
3. Si cela bloque, rafraichissez la page et replacer le curseur temps à l’endroit ou vous en étiez

Si problème encore :

Les utilisateurs de Chrome WINDOWS
1. Ouvrez un nouvel onglet et allez dans « chrome:/ / flags »
2. Trouver « Désactiver le décodage vidéo accéléré par le matériel » et cliquez sur « Activer »
3. Redémarrer Chrome

Les utilisateurs de Firefox WINDOWS
1. Cliquez sur le bouton Firefox en haut à droite de la barre de menu
2. Allez dans le menu « Options » puis cliquez sur « Options » de nouveau
3. Cliquez sur l’onglet « Avancé » en haut, puis « Général »
4. Décochez la case « Utiliser l’accélération matérielle si disponible »
5. Cliquez sur OK et redémarrez Firefox

INTERNET EXPLORER 11 WINDOWS
1. Cliquez sur Paramètres (engrenage) icône
2. Choisissez Options Internet
3. Sélectionnez l’onglet Avancé
4. Cochez la case sous Accelerated Graphics « Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU »
5. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK
6. Redémarrez Internet Explorer 11

Si le problème persiste : contact@temana.fr

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