Responsable spa – CDI – Montpellier (34)

L’un de nos partenaires est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Spa dans un hôtel 4 étoiles.

 Travaillez dans le cadre branché d’un hôtel entièrement pensé pour répondre aux attentes d’une clientèle contemporaine et exigeante. Venez vivre une expérience humaine passionnante au sein d’une équipe professionnelle et dynamique ! 

Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l’établissement, et dans un environnement propice au calme et à la détente, vous aurez pour mission de réaliser les massages proposés sur la carte du SPA, d’accueillir et conseiller la clientèle, ainsi que de vendre les produits de notre gamme partenaire. Vous serez responsable de l’ensemble de l’espace bien-être avec sauna, hammam et piscine intérieure, et n’hésiterez pas à proposer de nouvelles idées pour améliorer toujours plus la qualité de l’accueil et le service au SPA. 

Vos missions :

•  Accueillir et conseiller les clients tant sur les massages que sur la vente de produits 
•  Prendre des rendez-vous et gérer l’agenda des soins et des masseurs « freelance » qui viennent en renfort selon le planning 
•  Réaliser des massages et soins corporels selon les protocoles établis 
•  Veiller au bien-être des clients, à leur détente et à l’hygiène des lieux 
•  Assurer le bon fonctionnement du matériel et gérer le stock des produits de soin et des consommables 
•  Réaliser des ventes de produits de soin et de bien-être 
•  Contribuer à la promotion du spa 
• Assurer un service de haute qualité et maintenir le niveau de satisfaction 

Les attentes de ce poste :

•  Vous maitrisez les différentes techniques de massage et soins.
•  Vous avez une bonne connaissance des produits de massage et de bien-être.
•  Le sens du service et l’écoute sont naturels pour vous, 
•  Vous avez de la rigueur et maîtrisez les règles d’hygiène, 
•  Vous êtes disponible à temps plein, et un planning tournant comprenant des week-ends et certains jours fériés ne vous fait pas peur ! 
•  Vous avez toujours le « smile » ! 
•  Vous aimez l’univers des hôtels haut de gamme et votre présentation est toujours impeccable, 
•  Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique où la bonne humeur est toujours de mise… 

Pourquoi rejoindre l’équipe ?

•  Pour notre parcours d’intégration accueillant (bilan intégration à 30 jours, nuit découverte, programme Heartist). 
•  Pour nos cohésions d’équipe déjantées (Incentives) chaque année.
•  Pour nos fêtes de Noël mémorables :  fête du personnel annuelle (tombola : 2 nuits d’hôtels offertes en France ou Europe pour chaque collaborateur/trice), chèques cadeaux (valeur 130 €) après un an d’ancienneté, arbre de Noël des enfants (cadeau pour chaque enfant jusqu’à 12 ans).
•  Pour notre appartenance au groupe SFH-Hotels et ACCOR. 
•  Pour notre carte de fidélité HEARTIST (collaborateur/trice ACCOR) et ses nombreux avantages.
•  Pour notre engagement écologique 
•  Pour nos avantages : notre mutuelle d’entreprise avantageuse (60 % pris en charge par l’employeur), notre service pressing (tenues de travail entretenus par nos soins), notre parking gratuit, les possibilités de formation et d’évolution au sein des 2 groupes 

Salaire :

 Entre 26 000 et 28 000 € Bruts annuels (incluant l’indemnité nourriture).