RNCP (Intervenant Spa et Bien-être)
Préparez-vous au passage du titre RNCP et faites de votre passion pour le massage votre profession avec le cursus Intervenant SPA et bien-être
Vous avez toujours rêvé de travailler dans le monde du massage ? Dans le secteur du SPA et du bien-être ? Alors notre cursus complet “Intervenant SPA et bien-être” est fait pour vous.
Vous apprendrez en 61 jours de formation :
- Tous les protocoles de massage et connaissances nécessaires pour réussir dans ce domaine en France ou à travers le monde !
- Les compétences professionnelles complémentaires pour commercialiser ces pratiques
- La gestion opérationnelle des établissements qui les proposent.
Vous pouvez découvrir le détail de la formation sur France compétences.
Possibilité de suivre votre formation en alternance pour intégrer le marché du bien-être
Vous pouvez réaliser votre cursus Intervenant SPA et bien-être en alternance avec Temana ! Nous disposons d’un large réseaux d’établissements spécialisés en recherche de jeunes talents.
Ce cursus est accessible en formation professionnelle continue sous la forme d’un programme et parcours complet de professionnalisation aussi bien pour les professionnels du secteur sous statut salarié ou plus généralement à titre individuel.
Les places sont limitées pour vous assurer la qualité de formation et pour parfaire sa bonne transmission. L’admission se fait sur dossier et entretien individuel.
Contenu de la formation
Formations massage
🇺🇸 · Formation massage Armonia – Californien
🇺🇸 · Formation massage Hawaïen Lomi Lomi
🇮🇳 · Formation massage Ayurvédique Abhyanga
🇹🇭 · Formation massage Thaï à l’huile
🇮🇩 · Formation massage Balinais
🇮🇳 · Formation massage Shirotchampi
🇨🇳 · Formation massage Tuina du dos
🇯🇵 · Formation massage Shiatsu
🇯🇵 · Formation Lifting Kobido
🇸🇪 · Formation massage Sportif/Deep Tissue
🇹🇭 · Formation Foot massage
🦴 · Formation Anatomie Palpatoire
Durée de la formation
61 jours de formation soit 425 heures.
Contenus généraux
- Conseil vente / Questionnaire fiche suivi bilan
- Les clés du toucher
- Le marché du bien-être
- La philosophie du SPA
- Outils de communication et marketing
- Ritualisation/Mise en oeuvre des programmes
- Identification des besoins
- Outils Spécifiques
- E-Learning : Boite à outils / Vidéos de révision
- Journées d’évaluations
- Journées professionnelles
Pratique
➔ Dossier professionnel
➔ 220 heures de pratique
➔ Stage en entreprise de 6 semaines (hors cursus en alternance)
Programme de la formation
Principales compétences visées
BLOC 1 – Contribuer à l’animation de l’espace de vente
- Accueillir le client en adoptant une attitude active d’écoute et d’observation et une communication orale adaptée afin d’assurer un service de vente-conseil client de qualité conformément au positionnement de l’offre bien être de l’établissement
- Présenter les services et équipements proposés par l’établissement en prenant en compte les caractéristiques particulières du client (handicap, personne âgée, femme enceinte, morphologie, contre-indications etc.) afin de l’orienter vers les massages et techniques corporelles de bien être adaptées, et les produits et services adaptés complémentaires à ses besoins
- Accompagner le client dans son processus d’achat en personnalisant l’approche selon les informations recueillies afin de conclure la vente
- Organiser les rendez-vous en maintenant à jour en permanence le planning des personnels afin de fluidifier l’activité de l’établissement
- Suivre le client tout au long de son parcours d’expériences par la réalisation d’une fiche client individualisée (profil client, traçabilité des séances, etc.) afin de pérenniser la clientèle
BLOC 2 – Réaliser des massages bien-être
- Préparer l’espace de travail et le matériel en appliquant les protocoles d’hygiène, de confort et de prévention en vigueur et en prenant en compte le handicap éventuel du client afin d’assurer la sécurité et le bien-être des clients
- Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques et les techniques d’entretien corporel afin de prévenir les blessures professionnelles et les maux chroniques
- Détailler le déroulé de la séance et les bienfaits attendus en s’assurant de la compréhension et de la validation du client afin de poser le cadre de la prestation
- Conduire la séance en respectant les spécificités techniques, les temps et délais nécessaires, les règles en matière de respect de l’intimité, intégrité, confort d’installation (handicap, etc.) et d’hygiène afin d’offrir une expérience de massage bien-être sûre, efficace, conforme à l’offre et aux bienfaits attendus de la prestation
- Prendre en compte le ressenti du client en identifiant les axes d’adaptation et d’amélioration dans l’exécution du massage, de la technique corporelle afin d’ajuster sa prise en charge pendant la séance
- Finaliser la séance en accompagnant le bien-être du client afin d’évaluer sa satisfaction
BLOC 3 – Construire des programmes complets et personnalisés de prestations spa et bien-être
- Rechercher les besoins spécifiques du client par l’observation de ses caractéristiques, du contexte global de la demande, d’un questionnement ciblé et de techniques de digito-pression, en prenant en compte la situation de handicap du client si nécessaire, afin de déterminer l’objectif ciblé d’un parcours bien-être
- Analyser les informations obtenues préalablement afin d’établir un profil personnalisé
- Organiser les prestations et leurs enchaînements selon le profil établi afin d’apporter des effets durables et des réponses adaptées à l’objectif bien- être des clients
- Ajuster le programme en proposant des alternatives de parcours selon l’évolution du client afin d’optimiser l’efficience globale du parcours bien-être
BLOC 4 – Déployer une activité de spa et bien-être
- Construire une offre complète de prestations Spa et bien-être en prenant en compte les tendances du marché en termes d’accompagnement détente, relaxation – prévention/entretien bien être global – gestion du stress, etc. la demande de la clientèle et l’éco responsabilité afin de créer la différence face à la concurrence
- Établir les éléments réglementaires financiers et comptables en s’appuyant sur la méthodologie de rédaction du business plan afin de préparer le lancement de sa structure
- Préparer l’implantation d’une activité/structure sur un lieu géographique en réalisant une étude de marché et une étude logistique (local nécessaire, équipements, fournisseurs, etc.) afin de sécuriser le développement et la pérennisation de son activité
- Communiquer sur son offre de services et produits Spa/bien-être en mobilisant des outils digitaux et en intégrant des solutions inclusives afin de promouvoir sa structure
Si vous souhaitez en savoir plus, téléchargez le programme complet de la formation.
Les outils pédagogiques de notre centre de formation massage
Chez Temana nous proposons de nombreux outils pédagogiques pour faciliter votre apprentissage et votre insertion professionnelle.
Questions sur la formation
Quels sont les objectifs et le contexte de la formation ?
- La croissance du secteur du bien-être est alimentée par une tendance d’intérêt des consommateurs pour le bien-être, accélérée depuis la pandémie. Le secteur du bien-être se développe en réponse aux besoins d’une clientèle, à la recherche de détente et de sérénité.
- L’intervenant Spa et bien-être assure le conseil de client et la réalisation de massages et de programmes Spa, de techniques de bien être non thérapeutiques. Il participe également à la gestion et à l’organisation des activités de son établissement ou de sa propre activité lorsqu’il exerce en indépendant.
Vos futurs missions en tant que praticien
- Vente de prestations et produits Spa et bien-être
- Planification de l’activité
- Suivi de l’expérience client
- Préparation de la séance de massage bien-être
- Prise en charge du client
- Mise en œuvre des manœuvres techniques spécifiques de massages
- Choix ciblé des composantes d’un programme de plusieurs séances
- Personnalisation du parcours
- Élaboration de l’offre
- Mise en œuvre de l’offre
Quels sont les débouchés de la formation ?
Le postulant ayant validé ce cursus diplômant pourra exercer ses fonctions ou se reconvertir dans les structures suivantes :
- Spa
- Resort
- Spa d’hôtels, de bâteaux de croisière, de chambres d’hôtes et/ou gîtes, hôtellerie de plein air
- Instituts et centres de beauté spécialisés (soins esthétiques corporels classiques)
- Salon de coiffure avec activités beauté détente intégrée
- Etablissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation
- Centre ou résidence d’accueil pour séniors
- Etablissement de thalassothérapie, de balnéothérapie et thermaux
- Centre de vacances, de loisirs, de remise en forme
- Golfs, complexes de loisirs ou de vacances
- Secteur indépendant (à domicile, en milieu hospitalier, en milieu carcéral, en entreprise …)
- Secteurs spécialisés en complément des activités de masseurs kinésithérapeute, ostéopathes, naturopathes, sophrologues, énergéticiens, aides-soignants, infirmiers, podologues, médecins, psychologues…) en qualité de : Praticien polyvalent en Techniques corporelles et Arts traditionnels de bien-être / Spa Praticien / Technico Opérateur Spa et Bien être
Vos futures compétences ?
- Accueillir le client avec écoute active et communication adaptée pour offrir une expérience bien-être de qualité.
- Présenter les services personnalisés selon les caractéristiques spécifiques des clients (âge, handicap, grossesse, etc.).
- Accompagner le client dans son processus d’achat en personnalisant l’approche pour conclure la vente.
- Gérer les rendez-vous efficacement en optimisant l’organisation des équipes pour une activité fluide.
- Assurer un suivi client via des fiches individualisées pour fidéliser la clientèle.
- Préparer et entretenir l’espace de travail selon les protocoles d’hygiène et de sécurité pour garantir le bien-être des clients.
- Prévenir les blessures professionnelles en adoptant des gestes et postures adaptés.
- Détailler et conduire la séance de massage en respectant les techniques et besoins du client, pour une expérience sûre et efficace.
- Adapter le massage en temps réel selon le ressenti et les besoins du client pour offrir une prise en charge sur-mesure.
- Finaliser la séance en évaluant la satisfaction du client et en optimisant l’expérience.
- Analyser les besoins spécifiques des clients grâce à des observations et un questionnement ciblé pour élaborer des parcours bien-être personnalisés.
- Construire une offre bien-être complète en tenant compte des tendances du marché et des besoins des clients.
- Lancer et gérer votre propre structure en maîtrisant les aspects financiers, réglementaires et commerciaux.
- Communiquer efficacement sur votre activité en utilisant des outils digitaux et des solutions inclusives pour vous démarquer de la concurrence.
Quelles sont les exigences de qualité de l'enseignement ?
Chaque bloc de compétence possède ses propres modalités de validation et de sanction de la formation.
Pour les découvrir, téléchargez le programme de formation.
À qui s'adresse cette formation ?
- Tout public détenteur au minimum d’un diplôme de niveau V (BEP), équivalence ou prérequis du secteur d’activité envisagé
- Tous publics ou professionnels ayant une expérience dans les métiers paramédicaux, les métiers du sport – bien être – fitness, les métiers de l’esthétique, de la coiffure, les métiers de l’hôtellerie de luxe ou de loisir.
- Adultes en reconversion ou réinsertion
- Demandeurs d’emploi ayant défini avec un conseiller un projet professionnel vers ce secteur d’activité
- Salariés en formation continue
- Toutes personnes ayant un projet de diversification ou de création d’activité autour des prestations bien-être (chambres d’hôtes, gîtes ruraux, etc…)
Quel est le titre visé ?
La Certification INTERVENANT SPA ET BIEN ETRE est un titre de niveau Bac inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP 39231) : niveau IV (Fr), 4 (Eu), code NSF 336t, publié au Journal Officiel le 26 juin 2024, éligible au CPF Code : 247947.
Les certificateurs sont : CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE TERRITORIALE ILLE-ET-VILAINE et CHRISTINE FLEURY.
Est-ce qu'il y a un niveau d'études idéalement requis ?
Certification de niveau 4 ou de niveau 3, avec expérience professionnelle et validation du dossier et de l’entretien individuel
Diplôme de niveau V, avec une forte motivation pour les techniques corporelles de bien-être.
Niveau IV si complémentarité avec le secteur d’activité (soins aux personnes, vente, commerce, services) – Un niveau Bac général ou technique assure au candidat une plus grande facilité d’acquisition des compétences des fonctions commerce et gestion si le cursus s’effectue dans le cadre de l’alternance classique (contrat de professionnalisation par exemple).
Autres niveaux possibles après étude de votre dossier, de votre projet professionnel et validation de l’entretien individuel
Financer votre formation d’intervenant Spa et bien-être avec Temana
Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi, ou chef d’entreprise, des solutions existent, telles que le CPF, les OPCO, le FAFCEA, l’apprentissage, et bien d’autres. ( à retrouver sur notre onglet “financement”)
Chez Temana, nous vous accompagnons à chaque étape de vos démarches pour concrétiser votre projet professionnel. Notre équipe expérimentée est là pour vous orienter et vous aider à obtenir le financement dont vous avez besoin.
Quelques informations et chiffres sur la formation et sur l'école
Taux de satisfaction 2023 (sur 10)
Satisfaction à chaud : 9,4
Évaluation à froid : 10
Total général : 9,7
Taux de recommandation 2023
Degré de recommandation moyen : 9
% de participants prêts à recommander Temana : 95%
Taux d'insertion professionnelle
Taux d’insertion professionnelle en 2022 : 86%
Taux d’insertion professionnelle en février 2023 : 75%
Accessibilité par VAE, demande de dossier à réaliser auprès des certificateurs
- CF Création Education : Christine Fleury
- contact@cf-creationeducation.com
- CCI Ille et Vilaine : Virginie Cochet
- virginie.cochet@fac-metiers.fr
Informations supplémentaires
- Possibilité de certification partielle par blocs de compétences
- Passerelle : CAP Esthétique
- Spécialisation dans les protocoles hors cursus : Massage prénatal, Massage Amma Assis, Relaxation Coréenne …
- Nombre stagiaires par session et par ville minimum 4 et maximum 16
- Le délai d’accès : Le stagiaire pourra s’inscrire à tout moment selon les dates disponibles à l’inscription sur le site internet, et au plus tard 1 jour avant la formation, selon les places restantes.
Taux de réussite de notre formation Intervenant SPA et Bien-Être (% en 2023)
Novice
reconversion
Professionnels
Taux de réussite de notre formation Intervenant SPA et Bien-Être en apprentissage (% en 2023)
Novice
reconversion
Professionnels
Ratio du nombre d’apprenants (dont apprentis) ayant obtenu la certification sur le nombre d’apprenants présents à l’examen.
Les statistiques des résultats sont disponibles sur le site : www.inserjeunes.education.gouv.fr
Opportunités de stage ou d’apprentissage :
Retrouvez toutes nos offres de stages et d’apprentissage ici !
