Quand on parle des spas et des salons de massage, une carte de soins n’est pas juste une simple liste de prestations.
C’est l’âme même de votre établissement, le reflet de votre identité et la promesse d’une expérience unique pour vos massés.
Pourtant, trop de spas tombent dans le piège de la routine en oubliant de bichonner leur carte de soins. Vous avez votre routine de massage, vous ne vous formez plus… Et c’est là que le bât blesse !
Chez Temana, on connait l’importance de toujours continuer à se former quand on travaille dans le monde du bien-être.
Et c’est grâce à cette connaissance qu’aujourd’hui, on peut vous donner 6 bonnes raisons de mettre à jour votre carte de soins régulièrement.
La carte de soins : la vitrine de votre spa
Un client pousse la porte de votre spa.
Que cherche-t-il ?
Du rêve, de la détente, une parenthèse hors du temps. La première chose qu’il regarde, c’est votre carte de soins.
Et c’est là que tout se joue ! Une carte claire, esthétique et bien organisée valorise immédiatement votre expertise et votre savoir-faire. Elle raconte une histoire, celle de votre spa, et invite le client à s’y plonger.
Au contraire, une carte de soins mal pensée peut avoir l’effet inverse.
Trop de choix ? Le client est perdu.
Des prestations dépassées ? Il tourne les talons.
Une police illisible ? Vous pouvez être sûr qu’il va aller voir ailleurs.
La carte de soins, c’est un peu la carte de visite de votre spa ou salon de massage. C’est celle qui permet aux massés de se faire un premier avis sur les soins que vous proposez :
- Êtes-vous un masseur qui enchaîne les massages sans se connecter à ses massés ?
- Ou au contraire, un praticien passionné, qui a à cœur de détendre ses clients ?
On ne s’y attend pas toujours, mais tout ça peut largement être deviné en regardant une carte de soins.
Pour faire un petit parallèle, c’est comme dans les restaurants. Quand vous avez le choix entre une dizaine de plats, vous savez que vous avez probablement affaire à du surgelé. Alors que si vous avez le choix entre 2-3 plats qui changent tout le temps, là, vous savez que le cuisinier est passionné par ce qu’il fait.
C’est d’ailleurs pour cette raison que chez Temana, on vous recommande de mettre à jour votre carte de soins régulièrement.
6 avantages de mettre votre carte de soins à jour régulièrement
Tenir votre carte de soins à jour, c’est l’occasion de découvrir de nombreux avantages pour vous, pour vos massés et pour votre spa. Temana vous en donne 6 !
1 – Rester connecté aux tendances de massage bien-être
Le monde du massage et du bien-être évolue à une vitesse vertigineuse.
Chaque année, de nouvelles techniques voient le jour, des produits innovants débarquent sur le marché, et les attentes des clients changent. Par exemple, cette année, on observe que les massés ont une affinité particulière avec les massages sur-mesure.
Et concrètement, si vous voulez rester dans le coup, votre carte de soins doit être en phase avec ces évolutions.
Au-delà des massages sur-mesure, on pense aussi à l’émergence des massages inspirés de la méthode Kobido ou des rituels autour du CBD.
Si vous intégrez ces techniques innovantes à votre carte, vous capterez immédiatement l’attention de massés curieux. À l’inverse, si vous restez figé dans le passé, vous risquez de paraître déconnecté et dépassé.
2 – Être à l’écoute des besoins de vos masssés
Et ce n’est pas tout : une mise à jour régulière de votre carte montre que vous êtes à l’écoute des besoins de votre clientèle.
Vos massés apprécieront de voir que vous prenez en compte leurs envies et leurs retours pour enrichir l’offre de votre spa.
3 – Vous adapter aux saisons
Le bien-être, c’est aussi une question de saisonnalité.
En été, vos clients recherchent des soins rafraîchissants et légers, en hiver, ils préfèrent des massages cocooning et des enveloppements réconfortants.
Une carte de soins qui évolue au fil des saisons permet de répondre à ces besoins spécifiques et d’offrir une expérience sur-mesure. Vous pouvez par exemple mettre en avant des massages chaleureux comme le massage aux pierres chaudes en hiver, et des massages exotiques comme le Lomi-Lomi en été.
L’astuce de Temana :
De même, pourquoi ne pas adapter votre carte pour des événements particuliers ?
En février, proposez un massage en duo pour la Saint-Valentin.
En octobre, mettez en avant un soin spécial détox post-vacances d’été.
Et à Noël, lancez un rituel signature qui fera office de cadeau parfait !
4 – Valoriser vos expertises et celles de votre équipe
Chez Temana, on le dit souvent à nos stagiaires : votre expertise est votre plus grande richesse. Mais encore faut-il savoir la mettre en lumière !
Une carte de soins élaborée est une opportunité en or pour valoriser les compétences spécifiques de votre équipe.
Si un de vos praticiens est un expert en réflexologie plantaire ou en massage ayurvédique, faites-le savoir ! Créez des soins signatures qui mettent en avant ces talents uniques.
Et c’est l’occasion parfaite pour valoriser les nouvelles techniques de massage que vous avez apprises auprès de Temana cette année !
5 – Donner envie aux massés de revenir vous voir
Une carte de soins bien pensée et régulièrement actualisée, c’est aussi un excellent levier pour fidéliser vos clients.
Comment ? En créant des rituels qui leur donnent envie de revenir.
Proposez, par exemple, un abonnement annuel avec accès à certains soins spécifiques ou des forfaits adaptés aux besoins de relaxation récurrents.
Vous pouvez aussi jouer sur l’effet de nouveauté. Un soin récemment ajouté à la carte attisera la curiosité et incitera vos habitués à réserver une séance pour le découvrir.
Et parce que chaque soin est une expérience à part entière, il renforcera leur attachement à votre spa. Quoi de mieux pour fidéliser vos massés ?
6 – Augmenter la rentabilité de votre spa ou salon de massage
Enfin, une carte de soins bien conçue peut également booster la rentabilité de votre spa.
En analysant régulièrement les prestations les plus populaires et celles qui peinent à séduire, vous pouvez ajuster votre offre pour maximiser vos revenus.
Ce faisant, vous attirez forcément une clientèle plus large.
En proposant des soins express pour les plus pressés, des rituels luxueux pour les amateurs de cocooning et des prestations spécifiques comme des massages sportifs, vous élargissez votre public cible et augmentez vos chances de remplir votre agenda.
Se former régulièrement : la clé pour une belle carte de soins
Mais pour élaborer une carte de soins qui fait mouche, il faut d’abord maîtriser son art.
Et c’est là que Temana intervient.
Chaque jour, nous formons les professionnels du massage à des techniques variées et innovantes, en leur transmettant notre passion et notre savoir-faire.
Grâce à nos formations, vous pourrez créer des soins uniques qui se démarqueront sur le marché.
Et si vous êtes en pleine reconversion professionnelle, rassurez-vous : nos formations sont accessibles à tous, même aux débutants.
Avec un peu de pratique et beaucoup d’enthousiasme, vous serez bientôt capable de concevoir une carte de soins à la hauteur de vos ambitions !
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